노원구가족센터는 지역 주민들의 심리·정서적 안정을 돕고 가족 간 갈등 예방 및 해결을 위한 집단상담 프로그램을 운영하고 있습니다. 특히 장애인 가족, 경계선지능인자녀 돌봄가족, 조부모 가족, 예비부모 등 다양한 가족을 대상으로 집단상담을 계획·운영하고 있으며 가족 특성에 맞춤형 상담 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.  
 
그 가운데 4월~5월 중 손자녀를 돌보는 조부모님들을 대상으로 집단상담을 운영하였으며 음악치료와 미술활동을 통해 조부모님의 양육스트레스 해소 및 정서적 지지를 제공하였습니다. 1회기 '나의 이야기'를 통해 참여 동기와 현재 겪는 어려움을 나누며 서로를 이해하고 수용하는 시간을 가졌고, 2회기 '음악적 자기표현'이란 주제로 음악에 맞춰 자유롭게 그림을 그리며 감정을 표현하고 정서적 안정감과 위로를 받았습니다. 3, 4회기에는 '음악활동을 통한 상호작용'이란 주제로 자신에 대한 소중함과 희망을 발견하고 참여자들과 긍정적 에너지를 공유하는 시간을 가졌습니다. 5회기에 '음악과 함께 나누기'란 주제로 그동안 수어로 배운 노래와 공감송을 다 같이 부르며 뜻깊고 즐거운 시간을 보냈습니다.   
 
조부모 집단상담에 참여한 김00님은 "스트레스 받았던 일상에 마음이 온화해졌으며, 자신감이 생겼고 행복한 시간이 되었습니다.", 박00님은 "함께 노래하고 악기도 연주하며 마음이 힐링되었습니다. 2시간이 금장 지나갈 정도로 재미있었어요.", 이00님은 "이런 모임이 자주 있었으면 좋겠습니다. 마음이 안정되고 많은 도움이 됩니다.", 정00님은 "최근 힘들고 어려운 일이 있었지만 프로그램에 참여하면서 점차 마음이 회복되는 걸 느끼게 되었고, 힐링 받을 수 있어서 좋았습니다.", 최00님은 "마음이 갇혀 있었는데 음악을 통해 마음이 열리고 화도 많이 줄었습니다. 얼굴 표정도 밝아졌고, 어디를 다녀도 이만큼 즐거운 적이 없었어요. 이런 프로그램이 자주 있었으면 좋겠습니다." 라는 소감을 통해 조부모 집단상담 참여가 손자녀를 양육하는 조부모의 양육스트레스 해소에 많은 도움이 되었음을 표현했습니다.    
 

노원구가족센터에서는 앞으로도 지역주민의 심리·정서적 안정을 돕기 위한 다양한 프로그램을 지원하도록 노력하겠습니다.